Sodexo y el trabajo conjunto con clientes para fortalecer buenas prácticas de Compliance
En un entorno donde la transparencia y la integridad son factores cada vez más relevantes para el desarrollo de los negocios, Sodexo ha consolidado un modelo de Compliance que trasciende el cumplimiento normativo y se convierte en un elemento de trabajo colaborativo con clientes y proveedores.
Con más de cuatro décadas de presencia en Chile, desde el inicio de sus operaciones en 1982, Sodexo ha fortalecido un modelo de cumplimiento que va más allá de las exigencias legales, transformando la integridad en parte de su cultura organizacional.
El Programa de Compliance está basado en la Ley N° 20.393 y en estándares internacionales como la Ley Sapin II de Francia, integrando políticas, controles internos, auditorías, evaluación de riesgos, canales de denuncia, capacitación permanente y un sólido sistema de gobernanza respaldado por comités especializados en ética, sostenibilidad, riesgos, seguridad y control interno.
“Nuestro programa de Compliance Sodexo está diseñado para prevenir riesgos, asegurar el cumplimiento de la legislación vigente y promover una cultura basada en la ética, la transparencia y la libre competencia, asegurando así que todas las decisiones del negocio se desarrollen bajo los más altos estándares de integridad”, señaló Jorge Gavilán, General Counsel Chile & LATAM de Sodexo.
Buenas prácticas de Compliance con clientes
Uno de los aspectos que distingue a Sodexo es que entiende el Compliance como una acción conjunta con sus clientes, como socio estratégico. Por ello, la compañía trabaja activamente para difundir charlas con buenas prácticas en los sitios donde opera, fortaleciendo la cultura de integridad y generando espacios de aprendizaje colaborativo.
Durante 2026 se han realizado visitas a terreno, actividades de capacitación y se desarrollaron 7 programas formativos para distintas empresas. Además, participamos en webinars de conversación junto a clientes como BCI, Walmart, CMPC, Antofagasta Minerals y Red Salud UC Christus. También organizamos encuentros para compartir buenas prácticas de ética y cumplimiento con compañías como BHP, AMSA, CMPC, Enap, AMCHAM, Aprimin y SOFOFA.
A nivel interno, todos los colaboradores(as) de Sodexo reciben formación obligatoria en ética desde su ingreso y participan periódicamente en programas de actualización sobre prevención de delitos, anticorrupción, libre competencia y conducta responsable.
A ello se suma una estricta Política de Conflicto de Interés, que durante el último período contempló 1.199 declaraciones de colaboradores(as), y el 100 % de los proveedores debe suscribir una declaración de conflicto de interés, fortaleciendo la transparencia en toda la cadena de suministro.
La línea ética Speak Up es un canal confidencial abierto tanto para trabajadores(as) como para terceros, donde las personas pueden denunciar situaciones de abuso sexual, maltrato o de otra índole, las que serán investigadas oportunamente.
Reconocimientos sobre ética
La solidez de este modelo de Compliance de Sodexo ha sido reconocida a nivel global y nacional. En 2025, Ethisphere distinguió a la compañía como una de las “World's Most Ethical Companies” por segundo año consecutivo.
En Chile, Sodexo ha participado por tercer año consecutivo en el Barómetro de Valores e Integridad Empresarial de la Fundación Generación Empresarial (FGE), reafirmando su compromiso con la mejora continua y la promoción de una cultura de integridad.
Más que un programa de cumplimiento, el Compliance en Sodexo representa una forma de hacer negocios, y podemos trabajar de forma conjunta con nuestros clientes en programas de sensibilización, compartiendo nuestra expertise con quienes lo requieran.
