Personas, comunidades y medio ambiente son los pilares que orientan nuestro compromiso con un crecimiento responsable y la generación de un impacto positivo. En 2025, Sodexo en Chile cerró una etapa marcada por importantes avances y resultados concretos, dando paso a nuevos desafíos con la mirada puesta en Better Tomorrow 2028.
La sostenibilidad es parte de la manera en que Sodexo entiende y desarrolla su negocio. Está presente en nuestras operaciones, en la relación con nuestros clientes, en las decisiones que tomamos junto a nuestros equipos y proveedores, y en la forma en que contribuimos a las comunidades donde estamos presentes.
En este contexto, ya está disponible nuestro Informe de Sostenibilidad 2025, documento que reúne los principales avances, logros y desafíos alcanzados durante el año en materia de Personas, Comunidades y Medio Ambiente, dando cuenta del trabajo que realizamos para avanzar hacia operaciones cada vez más responsables y sostenibles.
El 2025 tuvo un significado especial para Sodexo. Fue el año en que concluimos nuestra hoja de ruta Better Tomorrow 2025, un período en el que avanzamos en compromisos concretos asociados a nuestros principales desafíos sociales, ambientales y de negocio.
Este cierre no representa el final del camino, sino el punto de partida para una nueva etapa. Con la mirada puesta en Better Tomorrow 2028, Sodexo continúa profundizando su estrategia de sostenibilidad, estableciendo nuevos desafíos y oportunidades para seguir generando valor para las personas, nuestros clientes, las comunidades y el planeta.
Los resultados alcanzados durante 2025 reflejan que la sostenibilidad se construye de manera transversal y que los avances son posibles cuando existe un compromiso compartido entre quienes forman parte de nuestra organización y nuestros distintos grupos de interés.
Uno de los principales desafíos de Sodexo es reducir el impacto ambiental asociado a nuestras operaciones y, particularmente, avanzar hacia una gestión más eficiente de los recursos.
Durante 2025 alcanzamos un 33% de reducción del desperdicio de alimentos, un resultado que refleja el trabajo desarrollado para mejorar la gestión de los alimentos a lo largo de nuestras operaciones.
Reducir el desperdicio requiere mucho más que disminuir los residuos. Implica observar los procesos, identificar oportunidades de mejora, involucrar a los equipos y generar cambios en la manera en que planificamos, producimos y gestionamos los alimentos.
Este avance se conecta directamente con nuestra visión de construir operaciones más eficientes y responsables, promoviendo una cultura donde cada decisión puede contribuir a disminuir nuestro impacto ambiental.
Las personas están en el centro de nuestro propósito. Por eso, avanzar en sostenibilidad también significa construir espacios de trabajo donde la diversidad, la inclusión, el desarrollo y la participación sean parte de nuestra cultura.
Durante 2025, las mujeres representaron el 63,2% de nuestra fuerza laboral en Chile, mientras que su participación alcanzó un 51% de representación en posiciones de liderazgo.
Estas cifras dan cuenta de los avances que hemos logrado en materia de diversidad y de la importancia de continuar generando oportunidades para que más mujeres puedan desarrollarse y asumir roles de liderazgo dentro de la organización.
A esto se suma un 80% de engagement, indicador que refleja el nivel de compromiso de nuestros equipos con la organización y sus objetivos.
La sostenibilidad también requiere que las personas comprendan su rol en la transformación que buscamos impulsar. En esta línea, el 96% de nuestros administradores de contrato y líderes estuvieron involucrados con la cultura de sostenibilidad, fortaleciendo la integración de estos principios en la gestión cotidiana de nuestras operaciones.
Nuestro impacto también se extiende a las comunidades donde estamos presentes. Como compañía, entendemos que contribuir al desarrollo sostenible implica generar relaciones responsables con nuestro entorno y promover oportunidades que aporten al desarrollo económico y social.
Durante 2025, el 24,2% de nuestras compras en Chile fueron realizadas a pequeñas y medianas empresas (pymes).
Esta cifra representa una contribución concreta al fortalecimiento de proveedores locales y al desarrollo de las comunidades donde Sodexo desarrolla sus operaciones. A través de nuestras decisiones de compra también podemos generar oportunidades, fortalecer ecosistemas productivos y contribuir al crecimiento de empresas que forman parte de nuestro entorno.
De esta manera, la sostenibilidad se incorpora también a nuestra cadena de suministro, entendiendo que nuestras decisiones tienen un efecto que trasciende las fronteras de nuestra organización.
La seguridad y el bienestar de nuestros colaboradores forman parte esencial de nuestra manera de operar. Nuestro objetivo es avanzar permanentemente hacia ambientes de trabajo seguros, promoviendo una cultura donde el cuidado de las personas sea una responsabilidad compartida.
En 2025 alcanzamos un LTIR de 0,25, reflejando el trabajo sostenido de nuestros equipos en materia de seguridad y prevención.
Además, Sodexo Chile fue reconocido por cuarto año consecutivo con el Premio APRIMIN, por su desempeño sin accidentes con tiempo perdido en el segmento Energía & Recursos.
Este reconocimiento representa la continuidad de un trabajo que busca fortalecer una cultura de seguridad presente en cada nivel de la organización, desde nuestros equipos operativos hasta nuestros liderazgos.
Los resultados de 2025 muestran que la sostenibilidad no corresponde a una iniciativa aislada ni a un área específica de la organización. Es una mirada transversal que se expresa en la forma en que alimentamos a las personas, gestionamos nuestros servicios, desarrollamos a nuestros equipos, nos relacionamos con proveedores y comunidades y buscamos reducir nuestro impacto ambiental.
Cada indicador representa el trabajo de personas que, desde distintos roles y operaciones, contribuyen diariamente a avanzar en esta dirección.
Por eso, detrás de un 33% de reducción del desperdicio de alimentos, de una representación femenina del 51% en nuestros liderazgos, del 24,2% de compras a pymes o del 96% de líderes involucrados con la cultura de sostenibilidad, existe un esfuerzo colectivo por transformar la manera en que hacemos las cosas.
El cierre de Better Tomorrow 2025 abre una nueva etapa para Sodexo. Better Tomorrow 2028 representa la continuidad de nuestro compromiso y, al mismo tiempo, la oportunidad de elevar nuestras ambiciones y seguir profundizando nuestro impacto positivo.
Los desafíos de sostenibilidad evolucionan y requieren nuevas respuestas. Por ello, continuaremos trabajando junto a nuestros colaboradores, clientes, proveedores y comunidades para impulsar soluciones que permitan avanzar hacia operaciones más responsables, inclusivas y sostenibles.
Nuestro Informe de Sostenibilidad 2025 no solo recoge lo que logramos durante el año. También nos permite mirar hacia adelante, reconocer los desafíos que aún tenemos por delante y reafirmar nuestro compromiso con una forma de hacer negocios que genere valor para las personas y el planeta.
